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保守サービスのご案内

Fit 運用サポート契約のご案内

弊社では、ご提供させていただきましたソフトウェアを長期にわたり安心してご利用いただけますよう、運用サポート契約制度を設けております。

契約期間:契約日より1年間(1年毎に更新)

カストマイズがある場合は、カストマイズ料の7%が上記料金に加算されます。

サポート内容:

1.ソフトウエアの障害対応
提供ソフトウエアに不具合があった場合、修正プログラムをご提供等の対応を行います。
2.ソフトウエアの操作解説
システム操作ご担当者が変わった場合などに、電話や訪問によってソフトウエアの操作説明を行います。
3.データ復旧支援

ディスク障害時にバックアップデータの復元を支援します。

4.システム構成変更支援
ハードウエアモデルアップ等によるソフトウエアの再導入を行います。
5.ソフトウエア改善検討の支援
ソフトウエアの改良、機能追加等をご検討される際の支援を行います。
6.バージョンアップ版の無償提供
(カストマイズが加わっている場合、新バージョンに対するカストマイズは有償です。)

ご検討のうえ、ぜひご用命くださいますようお願い申し上げます。

平成  年  月  日

協和会計情報開発株式会社

TEL 03-3796-4377

担当:弓田

お問合せ・資料請求 各種資料を進呈いたします。お申込みはこちら
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